Notre Politique de Confidentialité
Le site web hygie-proprete.fr est détenu par HYGIE Propreté, qui est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Nous avons adopté cette politique de confidentialité, qui détermine la manière dont nous traitons les informations collectées par hygie-proprete.fr et qui fournit également les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant.
Nous prenons soin de vos données personnelles et nous nous engageons à garantir leur confidentialité et leur sécurité.
1. Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez hygie-proprete.fr, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, comme votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, et certains cookies installés.
Nous recueillons aussi des informations sur les pages et produits consultés, les sites ou termes de recherche qui vous ont référé, et votre interaction avec le site, appelées « informations sur l’appareil ».
Les données personnelles que vous fournissez via le formulaire de contact (nom, e-mail, numéro de téléphone) ou lors d’appels peuvent également être collectées. Aucune information sensible n’est recueillie.
2. Pourquoi traiter vos données ?
La sécurité des données des clients est notre priorité. Nous traitons uniquement les données minimales nécessaires pour maintenir le site et améliorer nos services. Les informations collectées automatiquement servent à identifier des abus potentiels et à établir des statistiques d’utilisation du site, sans identifier un utilisateur spécifique.
Vous pouvez visiter le site sans révéler votre identité. Cependant, pour utiliser certaines fonctionnalités ou nous contacter, vous devrez fournir des données personnelles (e-mail, prénom, nom, numéro de téléphone). Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces données, mais cela pourrait limiter l’accès à certaines fonctionnalités.
3. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :
- Améliorer nos services
- Répondre à vos demandes de contact
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers.
4. Stockage des données
Vos données sont stockées dans le cloud, sur les serveurs sécurisés de notre hébergeur Hostinger, en conformité avec les normes GDPR (RGPD en français). Elles sont conservées pour une durée indéterminée, ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression de nos listes CRM. Vous pouvez faire cette demande par e-mail à contact@hygie-proprete.fr.
5. Sécurité des informations
Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des sauvegardes administratives, techniques et physiques raisonnables pour nous protéger contre tout accès non autorisé, utilisation, modification et divulgation de données personnelles sous notre contrôle et notre garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie.
6. Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez les droits suivants relatifs à vos données personnelles :
- Droit d’être informé
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit de restreindre le traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
- Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage
Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via contact@hygie-proprete.fr.
7. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les types de cookies utilisés incluent : les cookies essentiels, de performance et de fonctionnalités.
Nous utilisons également des pixels et des scripts pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite sur notre site web.
8. Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité sera mise à jour en fonction de l’évolution de notre entreprise et de nos méthodes de traitement des données. Les utilisateurs seront informés des changements en consultant notre politique de confidentialité mise à jour sur notre site web.
9. Liens vers d’autres sites web
Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont ni détenus ni contrôlés par nous. Veuillez être conscient que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites web ou de tiers. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez notre site web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web pouvant collecter des informations personnelles.
10. Divulgation légale
Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si cela est requis ou permis par la loi, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou un processus juridique similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.
11. Contact pour questions et préoccupations
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via :
Le formulaire de contact disponible sur notre site web
L’adresse e-mail : contact@hygie-proprete.fr
Le numéro de téléphone : (+33) 769 20 78 78